在這場家裝兩會上,你可以看到家裝行業未來的樣子
發布時間:2020-09-26
9月23日,由中國建筑裝飾協會指導,中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會主辦,紅螞蟻裝飾集團承辦的2020年度家裝兩會——第四屆住宅裝飾裝修行業T20峰會和第二屆家裝產業供需鏈大會在江蘇蘇州盛大舉辦。在疫情逐漸得到控制,全國經濟從暫緩走向復蘇的特殊時期,本次會議以“預見曙光,逆流而上”為主題,既是對前三季度家裝行業發展的總結,也充滿對第四季度甚至明年行業趨勢的展望。

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左:中裝協住宅部品產業分會秘書長胡亞南
右:廣州建眾執行總裁劉瑾
 
全國知名家裝行業大咖、企業首腦以深耕行業多年的經驗累積、掌舵思維,圍繞著進一步打造行業供需鏈、家裝數字化新基建、疫后重啟、獲客新渠道、企業精細化管理等課題,開展多場專題討論,深度交流,直擊行業現狀痛點?,F場大咖云集,結合自身企業和多年來的從業經驗各抒己見,氣氛無比熱烈。

廣州建眾執行總裁劉瑾老師受邀與會,并在下午的對話主題——《新市場環境下裝企的精細化管理之道》中擔任嘉賓主持人,與參會的大咖們就裝企的精細化管理領域開展全方位、多層次、復合型的溝通交流。
 
對話開始,劉瑾老師就充分展現出他深厚的專業知識底蘊和實戰管理系統化思維,激起行業大咖們智慧和專業的火花,重磅分享層出不窮。
南鴻裝飾董事長祝旭慷圍繞如何用數據和管理的底層邏輯來提升整體的管理效率和管理水平開展探討。他認為,管理的優化離不開自下而上的意見和自上而下的改革,會開會,開好會,開會講問題,會畢有結果,是管理效率提升的關鍵。
 
此外,在全球信息化快速發展的背景下, 大數據已經成為一種戰略資源,用大數據重塑管理的底層邏輯,也將成為裝企精細化管理的必由之路。
名雕裝飾股份董事長藍繼曉指出,一直以來,家裝行業都是粗放型發展,電話營銷獲客、設計師簽單、外包施工團隊進行施工交付。隨著整個市場已從原來機會驅動型的賣方市場轉變為客戶價值驅動型的買方市場,如果想繼續做大做強,必須從企業內部著手革新,告別粗放式管理進入精細化管理。
滬上名家裝飾董事長孫蕾圍繞數字化系統助力裝企,從流程再造精細化、人員績效精細化、店面精細化、服務管理精細化、營銷費用精細化、轉單與簽單精細化、圖紙精細化等方面展開探討。她認為,在管理的過程中,想實現業績的增長,保證去年同期的利潤,企業必須進行內部的精細化管理,才能在年底獲得理想的利潤。
 
萬泰裝飾總經理柳方舟以萬泰裝飾“愛家護巢”公益活動為例,指出企業通過走進客戶的家,與客戶深度鏈接,可以調研客戶的產品使用體驗,了解客戶的真正需求,對提升企業的精細化管理有很大幫助。設計研發團隊借此也可以從多個維度進行整合和研發,為客戶提供更好的服務體驗。
星藝裝飾董事長余敏以海底撈為例,指出家裝行業想要服務好客戶,前提是服務好員工。企業的成功源于員工,唯有通過企業文化讓員工擁有滿滿的幸福感,才能讓企業做到基業長青,利潤最大化。

 
兄弟裝飾總裁劉波指出目前裝企設計師大多數都是營銷型設計師,在設計能力、設計周期、設計土壤等上面都有所欠缺,與追求用戶體驗和用戶滿意度相矛盾。
 
他認為裝企精細化管理主要就是提升設計能力。一是建立完整的設計體系,量化評估,價值引導。二是交流,與國內外設計大咖進行思想碰撞,成果分享;三是打造人才境界的生態系統,不同階段的設計師有不同的培養計劃;四是研發與設計能力結合。
家裝行業報價系統較為復雜,增項問題久而不決,種種不透明的問題導致消費者難以建立長久的信任。如何重塑家裝信用體系,讓躲在陰暗角落的問題暴露在日光下,中國建筑裝飾協會攜手美團家居戰略合作,首次共建中國家裝信用評價體系,讓裝企與消費者重塑信任,塑造良性有序競爭的市場環境。

家裝行業良性發展,需要每一個裝企、供應鏈企業共同行動,《中國家裝行業自律公約發布》聯手共創行業新環境,新發展。
 
相信在未來行業前進的路上,通過優秀裝企之間不斷接力,T20峰會和供需鏈大會將對家裝行業發展起到越來越巨大的推動作用!
 

預見曙光,逆流而上,2020年度家裝兩會——第四屆住宅裝飾裝修行業T20峰會和第二屆家裝產業供需鏈大會在熱烈、積極的氛圍中圓滿落幕。相約2021年杭州,共盼家裝美好明天!


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